Instructivo - Ayuda
Guía rápida para instalar, acceder y utilizar la app móvil y la versión web de afiliados (DT ATFA - OSTECF).
Introducción
La aplicación DT ATFA-OSTECF permite a afiliados acceder a su credencial, consultar noticias, pagar la cuota y gestionar trámites desde el teléfono o la web. Este instructivo reúne los pasos principales y preguntas frecuentes.
Descargas
Pantalla de ingreso / Alta primera vez
- Abrí la app o la versión web y seleccioná "Ingresar".
- Si no tenés cuenta, elegí "Alta" o "Registrarse" y completá el formulario con tus datos y documento.
- Recibirás una confirmación por email o SMS. Seguí los pasos para validar tu cuenta.
- Una vez validado, podrás iniciar sesión con tu usuario y contraseña.
Recuperar contraseña
Si olvidaste tu contraseña, en la pantalla de ingreso seleccioná "Olvidé mi contraseña", ingresá tu email o documento y seguí las instrucciones que te lleguen por correo.
Funciones principales
Funcionalidades
Cómo pagar la cuota desde la app
Seguí estos pasos para abonar tu cuota sindical de forma rápida y segura.
Abrí Mi Cuenta
Ingresá a la app y tocá "Mi Cuenta" en la barra inferior, luego seleccioná la cuota a pagar.
Elegí el medio de pago
Seleccioná tarjeta de débito/crédito, dinero en cuenta de Mercado Pago u otras opciones disponibles.
Confirmá la operación
Completá los datos de pago en el sitio seguro de Mercado Pago y presioná "Pagar Ahora".
Descargá tu comprobante
Una vez procesado, volvé a Mi Cuenta para ver, descargar o compartir tu recibo de pago.
Preguntas frecuentes
Encontrá respuesta a las dudas más comunes sobre la app y el sitio web.
El sistema actualiza el estado en la app en pocos minutos. Según el método de pago, puede demorar hasta 24 horas en procesarse completamente.
Revisá la carpeta de SPAM. Si no está ahí, contactanos por info@atfa.com.ar o por WhatsApp.
Sí. El usuario creado desde la app Android o iPhone es exactamente el mismo para acceder al sitio web afiliados.atfa.net.ar.
La credencial QR solo se emite si tenés la cuota sindical al día. Si adeudás el mes en curso podés abonar desde la app. Si tenés deuda anterior, debés regularizarla directamente en el sindicato.
En la pantalla de ingreso presioná "Olvidé mi contraseña", ingresá tu email registrado y seguí las instrucciones que te lleguen por correo.
Desde Mi Cuenta tocá el recibo en verde. Con la botonera inferior podés agrandar/achicar, guardar como PDF y compartirlo por email, WhatsApp u otras apps.
Atención al Afiliado
Viamonte 1328 1º Piso Of.13 — Capital Federal
- Tel/Fax: 4372-9351
- Whatsapp: 11-5605-8631
- Email: info@atfa.com.ar
- Horario: Lun-Vie 10:00 a 16:00